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退换货与退款规则
普思商城退换货规则说明行政办公用品七天无理由退换、定制品限制、质量问题和退款处理口径。七天无理由范围
行政办公用品自到货之日起7天内，在商品及包装完好、配件赠品齐全且不影响二次销售的前提下，可申请无理由退换。
定制商品
按客户要求定制、印字、改制、特殊采购或明确约定不可退的商品，不支持无理由退换；存在质量问题的除外。
质量与错发问题
商品存在质量问题，或发生错货、少货、配送破损时，请按售后和配送验收规则提交凭证，核实后由普思商城承担相应处理责任。
运费承担
无理由退换产生的寄回运费原则上由客户承担；因商品质量、错发、少发或运输破损产生的合理退换费用，由责任方承担。
退款处理
退货商品验收通过后，退款通常在3至5个工作日内发起，实际到账时间以银行或支付机构处理为准。
常见问题
行政办公用品都可以七天无理由退换吗？
需保持商品及包装完好、配件赠品齐全且不影响二次销售；定制或明确约定不可退商品除外。
定制品可以退货吗？
定制品不支持无理由退换；如存在质量问题，可按售后流程申请处理。