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投诉与商品纠错
发现普思商城商品名称、品牌、型号、规格、图片、价格状态或类目信息有误时,可提交纠错或投诉。受理范围
受理商品名称、品牌、型号、规格、单位、图片、类目、价格状态、页面描述及服务过程中的投诉和纠错。
提交方式
请将页面网址、商品 SKU、问题说明、正确依据和截图发送至 njpsgjmy@163.com,邮件标题建议注明“商品纠错”或“投诉”。
核查处理
收到信息后,普思商城将核对商品数据、供货资料或服务记录;确认有误的会安排修正,并通过邮件或电话反馈处理情况。
紧急联系
涉及订单配送、错货、少货或破损等时效性问题,请同时拨打 025-58395772。服务时间:9:00-18:00。
常见问题
纠错时需要提供什么?
建议提供页面网址、SKU、错误内容、正确依据和截图,便于快速定位。
投诉和纠错邮箱是什么?
统一受理邮箱为 njpsgjmy@163.com。